荆楚网（湖北日报网）讯（ 通讯员 李天学 汤光芒）3月27日，笔者从钟祥市商场监督管理局得悉，该局经过立异运用线上调停机制，成功化解一同跨过山东、湖北两省的外观设计专利侵权胶葛。此案系荆门市首例全程选用线上调停方法结案的跨省专利侵权案子，从立案到宽和仅用时1个月。

  本年2月，专利权人金先生在日常阅读淘宝渠道时，发现一款产品的外观与自己持有的外观专利极为类似，而这款产品的出售商家正是钟祥籍的邹某。随后，金先生敏捷向钟祥市商场监督管理局进行投诉。接到投诉后，钟祥市商场监督管理局分外的注重这起专利侵权胶葛案子。经进一步查询得知，邹某虽为钟祥籍，但现居住在山东济南，这在某种程度上预示着假如选用传统的现场调停方法，不只当事人两边需求长途奔走，消耗很多的时刻和经济本钱，调停作业的推进也会面对许多实际阻止。经征得两边赞同，该局决议选用线上调停形式，经过微信、电话等方法与两边长途交流，累计洽谈达20余次。一起，合议组活跃向省、市知识产权专家讨教，保证调停进程有充沛的专业支撑。

  在调停进程中，合议组从两边利益动身，详细分析侵权现实与法令结果，协助邹某认识到侵略权力的行为或许带来的危险。终究，在2025年3月，两边在线签定调停协议，邹某赞同中止出售侵权产品，并向金先生补偿2000元。

  此案发明了三个初次，初次完成跨省专利胶葛全程线上调停、初次运用行政调停+专家会诊双轨机制、初次完成电子商务渠道专利侵权案子属地快速处置。钟祥市商场监督管理局相关担任的人介绍，该形式使维权“零本钱”，解纷周期“高效率”，推进胶葛化解从“被迫应对”转向“自动服务”，为钟祥市优化营商环境注入新动能。